Membuat Pilihan - TV Satelit atau Kabel? bagian 3

 Membuat Pilihan - TV Satelit atau Kabel?

T: Apakah penyedia satelit atau kabel memerlukan kontrak atau komitmen layanan?

Terkadang. Perusahaan satelit memerlukan komitmen, dan perusahaan kabel terkadang melakukannya. Jika Anda hanya mendaftar untuk TV kabel, kemungkinan besar Anda tidak perlu menandatangani kontrak. Tetapi jika Anda menggabungkan layanan lain ke dalam kesepakatan, seperti sambungan telepon atau Internet, maka perusahaan kemungkinan akan meminta Anda menandatangani kontrak. Namun, bahkan untuk satelit di mana komitmen diperlukan, Anda sering kali dapat membicarakan jalan keluar dari komitmen kontrak jika Anda dapat membuat kasus substansial bahwa Anda tidak mendapatkan layanan yang Anda bayar, atau Anda memiliki alasan yang sah untuk sangat tidak puas dengan layanan tersebut.

 

T: Apa yang terjadi pada peralatan provider ketika Anda membatalkan layanan Anda?

Umumnya, Anda akan bertanggung jawab atas pengembalian peralatan yang aman dalam situasi di mana penyedia telah memberi Anda set-top box, remote control, dan sebagainya yang dimilikinya dan Anda tidak. Itu biasanya berarti Anda harus mengembalikan sendiri peralatan tersebut kepada mereka, atau membayar panggilan servis agar petugas layanan lapangan mereka datang dan mengambil peralatan di rumah Anda. Jika tidak, Anda akan menerima tagihan dari penyedia untuk peralatan itu, dan biasanya mencakup cukup nol untuk meminta perhatian serius dan tindakan cepat (Catatan Penulis: Saya baru saja pindah dan harus mengembalikan peralatan dari rumah lama, meskipun saya tinggal dengan penyedia yang sama Tiga puluh hari setelah pemindahan, tagihan sebesar $700 untuk set-top box digital dan analog dan remote muncul, dan mendorong tindakan segera untuk menghindari potensi masalah kredit yang mungkin terjadi jika tidak).

 

T: Bagaimana perbedaan ketersediaan layanan untuk kabel dan satelit? Apa pengaruhnya terhadap sinyal TV saya?

Perbedaan terbesar antara kabel dan satelit adalah ketersediaan. Kabel hanya tersedia di lingkungan di mana penyedia dapat menjalankan kabel ke rumah Anda. Satelit tersedia di mana saja Anda dapat meletakkan antena yang dapat "melihat" salah satu satelit penyedia satelit di orbit (ini memang memerlukan garis pandang ke satelit itu). Di sebagian besar wilayah metro, kabel adalah pilihan yang layak dan layak dibandingkan dengan satelit. Di sebagian besar daerah pedesaan, satelit adalah satu-satunya pilihan, karena kabel tidak tersedia.

 

Apakah Anda mengatur parabola Anda di lingkungan perkotaan, pinggiran kota atau pedesaan, garis situs yang jelas ke satelit dari parabola adalah mutlak harus. Dalam beberapa kasus, pohon atau bangunan lain mungkin sebagian mengaburkan garis pandang itu, dan akan memiliki efek negatif pada kualitas sinyal. Itu bisa sangat menjengkelkan ketika cuaca menjadi buruk, dan angin kencang memindahkan pohon ke garis pandang ketika mereka biasanya tidak menjadi masalah. Pastikan untuk menempatkan antena parabola dengan garis pandang yang paling jelas ke satelit, untuk meminimalkan efek cuaca atau penghalang, sesekali atau sebaliknya.

 

T: Bagaimana perbandingan penawaran TV definisi tinggi (HDTV) dari penyedia satelit dan kabel? Siapa yang punya keunggulan?

Untuk kedua jenis penyedia, Anda biasanya harus mendapatkan dekoder berkemampuan HD agar Anda dapat melihat sinyal HDTV terlebih dahulu. Ini biasanya akan menambah biaya peralatan bulanan Anda (kabel atau satelit) atau biaya pembelian yang setara (satelit). Kemudian, Anda harus mendaftar untuk satu atau lebih paket HDTV sehingga Anda akan memiliki beberapa program HD untuk ditonton. Dari kedua jenis penyedia tersebut, Anda dapat mendaftar untuk berbagai jenis program HD (paket HDTV dasar, film HD, olahraga HD, program HD sesuai permintaan atau bayar per tayang). Umumnya, sebagian besar stasiun kabel unggul pada saluran HD antara 80 dan 120 stasiun; kedua penyedia satelit utama menawarkan 140 stasiun HD atau lebih. Perhatikan bahwa stasiun-stasiun ini dibagi di antara berbagai paket saluran, jadi akan ada biaya tambahan untuk mendapatkan sebagian besar atau semuanya). Oleh karena itu, satelit memiliki tepi HD sekarang.

 

T: Bagaimana perbandingan pemasangan untuk kabel versus satelit?

Ketika datang ke kabel, instalasi umumnya datang sebagai bagian dari pengaturan akun awal. Perusahaan kabel umumnya mengirimkan penginstal untuk memastikan kabel terhubung dan berfungsi dengan baik di semua outlet saat Anda membuat akun. Umumnya, tidak ada biaya tambahan untuk layanan tersebut. Anda dapat kembali ke kantor penyedia kabel lokal untuk menukar peralatan setelah pengaturan awal.

 

Satelit bisa menjadi masalah yang berbeda. Meskipun sebagian besar pengaturan akun memiliki opsi untuk pemasangan profesional, biaya dapat dikaitkan dengan layanan itu. Namun, sangat disarankan untuk memasang antena, kabel, dan dekoder secara profesional, mengisi daya atau tidak. Terkadang, penyedia satelit membebaskan biaya pemasangan sebagai bagian dari kampanye promosi, atau sebagai imbalan atas komitmen akun jangka panjang. Periksa syarat dan ketentuan dengan cermat, dan tanyakan tentang pemasangan dan penyiapan sebagai bagian dari keseluruhan penelitian latar belakang Anda sebelum membuat komitmen akun apa pun. Jika ada, instalasi bahkan lebih penting untuk satelit daripada kabel; posisi antena yang tepat dan membidik adalah kunci untuk mendapatkan sinyal terbaik.

 

T: Bagaimana perbandingan layanan dan dukungan untuk satelit vs. kabel? Manakah dari keduanya yang mengalami lebih banyak pemadaman?

Menurut JD Power and Associates, pelanggan satelit secara konsisten menempatkan kedua penyedia satelit utama sebagai yang terbaik dari semua perusahaan dalam hal layanan dan dukungan. Penyedia kabel bernasib lebih buruk, biasanya menerima nilai dalam kisaran yang adil hingga buruk dari sebagian besar pelanggan. Juga, operator kabel melaporkan tingkat pemadaman 3 persen secara nasional, sementara penyedia satelit melaporkan tingkat pemadaman kurang dari 1 persen. Sebagian besar ahli setuju bahwa satelit mengalahkan kabel dalam hal dukungan dan layanan pelanggan dan dalam hal waktu kerja dan ketersediaan secara keseluruhan.

lihat juga situs penjual kabel